gem1 tin rằng giải trí trực tuyến phải luôn là trải nghiệm vui vẻ, an toàn và có kiểm soát. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và thông tin để người chơi Việt Nam tự bảo vệ mình và duy trì thói quen giải trí lành mạnh.
Sáu cam kết cốt lõi giúp người chơi luôn trong tầm kiểm soát
gem1 áp dụng quy trình xác minh tuổi nghiêm ngặt. Chỉ người từ 21 tuổi trở lên mới được đăng ký và sử dụng dịch vụ trên nền tảng.
Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng để kiểm soát ngân sách giải trí một cách chủ động.
Khi cần nghỉ ngơi, bạn có thể tự tạm dừng tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày mà không cần liên hệ hỗ trợ.
gem1 hỗ trợ yêu cầu tự loại trừ tài khoản vĩnh viễn dành cho người chơi muốn hoàn toàn dừng tham gia giải trí trực tuyến.
Xem lại toàn bộ lịch sử cá cược, nạp/rút VND bất cứ lúc nào trong tài khoản. Hiểu rõ thói quen chơi để đưa ra quyết định đúng đắn.
Đội ngũ hỗ trợ gem1 luôn sẵn sàng tư vấn về các công cụ chơi có trách nhiệm và hướng dẫn bạn sử dụng các tính năng bảo vệ tài khoản.
Giải trí trực tuyến, bao gồm Sportsbook, Live Casino, Slot Online hay Bắn cá trên gem1, là hoạt động giải trí hợp pháp và thú vị khi được tiếp cận đúng cách. Tuy nhiên, giống như nhiều hình thức giải trí khác, cờ bạc có thể trở nên có hại nếu không được kiểm soát.
gem1 tin rằng người chơi có quyền được thông tin đầy đủ và có đủ công cụ để duy trì trải nghiệm lành mạnh. Chơi có trách nhiệm không có nghĩa là không được chơi – mà là chơi một cách thông minh, có kiểm soát và trong phạm vi khả năng tài chính của bản thân.
Nguyên tắc cốt lõi mà gem1 muốn mọi người chơi ghi nhớ: Cờ bạc là giải trí, không phải nguồn thu nhập. Hãy luôn đặt ra giới hạn trước khi bắt đầu và tôn trọng giới hạn đó dù kết quả thế nào.
gem1 cam kết không khuyến khích hành vi cờ bạc bắt buộc, không hứa hẹn lợi nhuận đảm bảo và không nhắm mục tiêu vào những người đang gặp khó khăn về tài chính hoặc tâm lý. Mọi tính năng và giao diện trên gem1 đều được thiết kế để hỗ trợ trải nghiệm lành mạnh, minh bạch.
Nhận biết sớm các dấu hiệu của hành vi cờ bạc có vấn đề là bước quan trọng nhất để bảo vệ bản thân và những người thân xung quanh. Dưới đây là các dấu hiệu cảnh báo bạn nên lưu ý:
Hãy thành thật trả lời 8 câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu trở lên, gem1 khuyến khích bạn sử dụng các công cụ tự kiểm soát hoặc liên hệ hỗ trợ.
gem1 cung cấp một bộ công cụ toàn diện giúp người chơi duy trì kiểm soát chủ động đối với hoạt động giải trí của mình. Tất cả công cụ đều miễn phí và có thể kích hoạt ngay trong phần cài đặt tài khoản.
Đặt mức tối đa nạp vào tài khoản theo ngày, tuần hoặc tháng. Thay đổi giới hạn sẽ có hiệu lực sau 24 giờ để bảo vệ quyết định bốc đồng.
Thiết lập mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt đến giới hạn, tài khoản tự động tạm dừng cá cược cho đến chu kỳ tiếp theo.
Giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. gem1 sẽ gửi thông báo khi bạn gần đến giới hạn và tự động ngắt phiên khi vượt quá thời gian đã đặt.
Tự tạm dừng tài khoản từ 1 ngày đến 6 tuần. Trong thời gian này, bạn không thể đăng nhập hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào.
Đóng tài khoản vĩnh viễn và ngừng nhận mọi thông tin tiếp thị từ gem1. Đây là biện pháp mạnh nhất dành cho những ai muốn dừng hoàn toàn.
Kiểm tra toàn bộ lịch sử cá cược, nạp/rút VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay. Dữ liệu minh bạch giúp bạn tự đánh giá thói quen chơi.
Quản lý tài chính thông minh là nền tảng của việc chơi có trách nhiệm. gem1 khuyến khích người chơi áp dụng các nguyên tắc sau trước mỗi phiên chơi:
gem1 áp dụng chính sách không khoan nhượng đối với việc người dưới 21 tuổi truy cập nền tảng. Chúng tôi triển khai nhiều lớp xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và giao dịch lần đầu.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ, gem1 khuyến nghị một số biện pháp bổ sung để bảo vệ trẻ em trong gia đình:
Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến hành vi cờ bạc, gem1 khuyến khích bạn chủ động tìm kiếm sự hỗ trợ. Dưới đây là các kênh bạn có thể tiếp cận:
Việc thừa nhận rằng mình cần giúp đỡ là hành động dũng cảm và có trách nhiệm nhất. gem1 luôn sẵn sàng hỗ trợ bạn trong hành trình này, từ việc cung cấp công cụ tự kiểm soát cho đến hướng dẫn tiếp cận các nguồn hỗ trợ chuyên sâu hơn.